นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

บริษัท ออพติโม (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัทฯ”, “เรา”) ตระหนักและให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ คู่ค้า และผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

2. ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการและการดำเนินงานของบริษัทฯ ครอบคลุมถึง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, ตำแหน่งงาน, ชื่อองค์กรหรือบริษัทคู่ค้า
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, LINE ID
• ข้อมูลการทำธุรกรรมและการติดต่อทางธุรกิจ: รายละเอียดการสั่งซื้อสินค้า, ประวัติการติดต่อสอบถาม, ข้อมูลในแบบฟอร์มการติดต่อธุรกิจ
• ข้อมูลทางเทคนิคและการเข้าชมเว็บไซต์: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์

4. ฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทฯ ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ใน PDPA ดังต่อไปนี้:

5. การเปิดเผยและการส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะไม่จำหน่าย จ่าย แจก หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีที่จำเป็นตามสัญญาหรือกฎหมาย เช่น:

• พันธมิตรผู้ให้บริการขนส่ง โลจิสติกส์ และคลังสินค้า เพื่อการส่งมอบสินค้าอย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานไอทีที่มีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้

หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่ [email protected] โดยบริษัทฯ จะดำเนินการพิจารณาคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอครบถ้วน

7. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทฯ กำหนดมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางการบริหารจัดการ เช่น การเข้ารหัสข้อมูล, การควบคุมการเข้าถึงตามสิทธิ์, และการอบรมบุคลากรด้านความปลอดภัยทางข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยมิชอบ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต