แพลตฟอร์มระบบสมาชิกและการตลาดดิจิทัลครบวงจรบน LINE OA ภายใต้แนวคิด "Your 360-Degree Digital Solutions Partner" ที่ธุรกิจชั้นนำกว่า 6,000+ องค์กรในไทยและภูมิภาคอาเซียนไว้วางใจ
สมาชิกในระบบ
1.28M
บัญชีที่เปิดใช้
6,412
กลุ่มพฤติกรรม
24
สัดส่วนกลุ่มลูกค้าตามโมเดล RFM
30 วันย้อนหลัง
จัดกลุ่มอัตโนมัติทุกครั้งที่มีธุรกรรมใหม่
อัตโนมัติ* ภาพตัวอย่างอินเทอร์เฟซเพื่อการนำเสนอ
// เสาหลักเทคโนโลยีแกนกลาง
FUNCROWD รวมเครื่องมือที่ธุรกิจต้องใช้จริงไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ตั้งแต่วินาทีที่ลูกค้าแอด LINE OA ไปจนถึงการวิเคราะห์พฤติกรรม เพื่อให้ทุกการสื่อสารมีข้อมูลรองรับ
รวมระบบสมาชิก คะแนนสะสม ระดับชั้นสมาชิก (Tier) คูปองของรางวัล และแคมเปญไว้ใน LINE OA เดียว ลูกค้าไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม เข้าใช้งานได้ทันทีจากแชตที่ใช้อยู่ทุกวัน
ซิงก์ข้อมูลจาก POS หน้าร้าน อีคอมเมิร์ซ และ CRM เข้าเป็นโปรไฟล์ลูกค้ารวมศูนย์ (Customer Data Platform) แบบเรียลไทม์ ทุกการซื้อทุกช่องทางถูกบันทึกเป็นแต้มและประวัติที่พร้อมใช้งานทันที
จัดกลุ่มลูกค้าด้วยโมเดลความถี่และมูลค่าการซื้อ (RFM) อัตโนมัติ พร้อมระบบส่งข้อความแบบเจาะจงกลุ่ม ตั้งเงื่อนไขกระตุ้นอัตโนมัติตามพฤติกรรม ลดต้นทุนการบรอดแคสต์และเพิ่มอัตราการตอบรับอย่างมีนัยสำคัญ
แพลตฟอร์มที่ผ่านการใช้งานจริงในระดับองค์กร ทั้งร้านค้าปลีก เชนอาหาร คลินิกความงาม ยานยนต์ และสถาบันการเงิน ใน 4 ประเทศอาเซียน ด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับปริมาณข้อความและธุรกรรมมหาศาลได้อย่างมีเสถียรภาพ
6,000+
องค์กรที่ใช้งานจริง
4
ประเทศในภูมิภาคอาเซียน
99.9%
เสถียรภาพของระบบ
24/7
ทีมสนับสนุนระดับองค์กร
// ผลงานและความไว้วางใจจากธุรกิจชั้นนำ
ตัวอย่างรูปแบบการนำ FUNCROWD ไปใช้ในแต่ละอุตสาหกรรม พร้อมตัวชี้วัดที่ธุรกิจให้ความสำคัญมากที่สุด
6,000+
องค์กรที่เลือกใช้บริการ
โครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กรที่ได้รับความไว้วางใจจากร้านอาหาร เชนค้าปลีก คลินิกความงาม และศูนย์บริการยานยนต์ชั้นนำทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
LINE OA
แพลตฟอร์มแชตชั้นนำ
ลดขั้นตอนยุ่งยาก ให้ลูกค้าสมัครสมาชิก เช็กแต้มสะสม และแลกคูปองสิทธิพิเศษได้ทันทีผ่านแอปพลิเคชัน LINE ที่ใช้งานอยู่ทุกวัน
POS CDP
เชื่อมต่อจุดขายหน้าร้าน
เชื่อมต่อระบบแคชเชียร์ POS หน้าร้านเข้ากับฐานข้อมูลดิจิทัลแบบเรียลไทม์ ซิงก์ยอดซื้อ แต้มสะสม และพฤติกรรมลูกค้าได้อย่างไร้รอยต่อ
360°
โซลูชันดิจิทัลครบวงจร
แพลตฟอร์ม All-in-One CRM ที่ผสานระบบสะสมแต้ม คูปอง การแบ่งกลุ่มลูกค้า RFM และระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ เพื่อสร้างการเติบโตที่มั่นคงให้ธุรกิจ
* ตัวเลขแสดงถึงผลลัพธ์จากการใช้งานในรูปแบบที่ตัวแทนของแต่ละธุรกิจรายงานไว้
// โซลูชันตามประเภทธุรกิจ
แต่ละอุตสาหกรรมมีจังหวะการซื้อและรอบการกลับมาที่แตกต่างกัน เราจึงวางโครงสร้างสมาชิกและเส้นทางการสื่อสารให้เหมาะกับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ
เชื่อมยอดขายหน้าร้านกับออนไลน์เป็นแต้มเดียว ลดอัตราการสูญเสียลูกค้าระหว่างช่องทาง
จัดการสมาชิกหลายสาขาภายใต้แบรนด์เดียว พร้อมโปรโมชันตามสาขาและช่วงเวลา
ติดตามรอบการใช้บริการและประวัติ เพื่อการนัดหมายและการกลับมาใช้บริการซ้ำอย่างแม่นยำ
แจ้งเตือนรอบเข้ารับบริการตามระยะทางและการใช้งานจริงของลูกค้าแต่ละคัน
สื่อสารเฉพาะบุคคลตามสถานะกรมธรรม์และผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับโปรไฟล์
บริหารสมาชิกและสิทธิประโยชน์ตามระดับชั้น พร้อมระบบต่ออายุอัตโนมัติ
เว็บไซต์ทางการของแพลตฟอร์ม
ดูรายละเอียดฟีเจอร์ แพ็กเกจ และกรณีศึกษาทั้งหมดได้ที่เว็บไซต์ทางการ
06 // ร่วมเติบโตไปกับเรา
พร้อมต่อยอดโอกาสและขยายการเติบโตทางธุรกิจไปกับเรา ร่วมเป็นพันธมิตรกับ บริษัท ออพติโม (ประเทศไทย) จำกัด
